"" سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام - بازار ومشوار

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 أغسطس 2025

ما الذي نجمعه ولماذا؟

نجمّع أقل قدر لازم لتشغيل الميزات:

  • البريد الإلكتروني + كلمة المرور: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول. كلمات المرور لا نخزّنها كنص واضح؛ يتم حفظها كـ "هاش" مشفّر عبر Supabase Auth.
  • العُمر (خدّني معك فقط):
    • السائق: العمر إلزامي بين 18–80 سنة.
    • الراكب: العمر إلزامي ويبدأ من 16 سنة فما فوق

    نستخدمه للتحقق من الأهلية وعرضه للطرف الآخر ضمن الرحلة فقط.

  • رقم الهاتف :
    • يظهر رقم السائق ضمن تفاصيل الرحلة.
    • رقم الراكب لا يظهر إلا للسائق بعد إرسال طلب الحجز.
    • في قسم بيع وشراء المنتجات يتم حفظ الرقم في حال قمت بإضافته.

    نستخدمه لعرضه للطرف الآخر ضمن الرحلة أو المنتج فقط. لا نستخدمه لأي غرض آخر.

  • صورة الملف الشخصي: في حال قمت بإضافة صورة لملفك الشخصي سيتم حفظها لتظهر للمستخدمين الآخرين ويمكنك تعديلها/حذفها في أي وقت
  • المحادثات والدردشه : يتم حفظ المحادثات والدردشة في قاعدة البيانات لتبقى ميزة الدردشة مفعلة فقط ولا نستخدمها لأغراض أخرى. في حال قمت بحذف المنتج الذي تتواصل بسببه مع مستخدمين سيتم حذف المحادثة تلقائيا و ستختفي من قاعدة البيانات.
  • المحتوى الذي تنشره: عنوان/وصف/سعر/صور المنتج، والفئة، والمحافظة/المدينة (إدخال يدوي، بلا GPS)، والحي (اختياري)، ورسائل الدردشة الخاصة بالمنتج فقط، وقسم المفضّلة.
  • الإعلانات داخل “خدّني معك”: نحن فقط (المدير) نضيف صور إعلانية في أعلى الصفحة. قد تحتوي الصورة رابطاً خارجياً اختيارياً يفتح في متصفح النظام. لا نقوم بتتبّع عدد النقرات على هذه الروابط . لسنا مسؤولين عن سياسات أو محتوى تلك المواقع. يُرجى مراجعتها بشكل مستقل.
  • عرض معلومات الركاب المشاركين بنفس الرحلة: عند حجزك لرحلة وقبول السائق لحجزك، سيتم عرض اسمك وصورتك الشخصية بشكل علني في صفحة تفاصيل الرحلة. هذه المعلومات ستكون متاحة لجميع زوار التطبيق (بما فيهم المستخدمين غير المسجلين) لأغراض الشفافية والأمان.
  • الإشعارات: رمز الجهاز لتلقي إشعارات الرسائل/الحجوزات عبر Firebase.

    الأذونات المطلوبة:

    • إذن الإشعارات (وقت التشغيل)
    • إذن الرجاج (VIBRATE) - لتنبيهك بالإشعارات حتى في الوضع الصامت

    ملاحظة: قد تتضمن الإشعارات صوتاً، رجاجاً، أو إضاءة LED (الهواتف القديمة) حسب إعدادات جهازك.

    • إشعارات المطوّر (البث العام)

    قد نرسل إشعارات عامة من المطوّر (مثل التنبيهات والإعلانات والتحديثات) عبر Firebase Cloud Messaging (FCM) إلى جميع الأجهزة المشترِكة بموضوع البث broadcast_all. نعتمد معرّف إشعار الجهاز (FCM token) فقط لإيصال الرسالة إلى جهازك.

    • التحكّم: يمكنك إيقاف هذه الإشعارات من إعدادات النظام (Android/iOS). وقد نوفر خيارًا داخل التطبيق لإيقاف إشعارات المطوّر مع بقاء إشعارات الوظائف الأساسية.
    • البيانات المستخدَمة: معرّف جهاز للإشعارات (FCM token) وبعض بيانات تشغيل الخدمة التي تديرها Google Firebase وفق سياسة خصوصية Firebase.
    • التعليق والتفاعل:يمكن لجميع المستخدمين المسجلين دخولهم أن يضيفوا تعليقات وتفاعلات على إعلانات المطور ويمكن رؤيتها وقراءة التعليقات من جميع المستخدمين حتى المستخدمين الغير مسجلين دخولهم أو لم ينشؤوا حساب.
  • الإعلانات:

    نستخدم شبكات الإعلانات التالية:

    نوع الإعلانات:

    • داخل الاتحاد الأوروبي (EEA): نعرض نموذج موافقة. يمكنك اختيار:
      • الموافقة → إعلانات مخصصة (بناءً على اهتماماتك)
      • الرفض → إعلانات غير مخصصة (سياقية فقط)
    • خارج الاتحاد: إعلانات مخصصة افتراضياً (يمكنك تغييرها من الإعدادات)

    البيانات المجمعة: قد تجمع شبكات الإعلانات:

    • معرّف الإعلان (Advertising ID)
    • عنوان IP والموقع التقريبي (بدون GPS)
    • معلومات الجهاز (الطراز، نظام التشغيل)
    • بيانات التفاعل مع الإعلانات

كيف نشارك البيانات؟

نشارك الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة مع:

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. المشاركة محدودة بالخدمات الضرورية فقط.

التحكم في الإعلانات

  • تغيير الموافقة: يمكنك تغيير موافقتك على الإعلانات المخصصة في أي وقت من:

    الإعدادات → الخصوصية والإعلانات → إدارة تفضيلات الإعلانات

  • إعادة تعيين معرّف الإعلان:
    • Android: الإعدادات → Google → الإعلانات → إعادة تعيين المعرّف
    • iOS: الإعدادات → الخصوصية → إعلانات Apple → إعادة تعيين المعرّف
  • إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة:

الحذف والاحتفاظ

  • يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق أو عبر صفحة الحذف على الويب: https://deleteaccountsym.netlify.app. عند الحذف نحذف بيانات حسابك ومحتواك من قواعد البيانات لدينا.
  • لا يمكن حذف الحساب أثناء وجود حجوزات/رحلات سارية؛ بعد انتهاء الرحلة أو إلغائها يمكنك الحذف مباشرة.

العمر والاستخدام

الخدمة موجّهة لمن هم +16. لا نسمح بأن يكون السائق أقل من 18 سنة ضمن «خدّني معك».

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 25 أغسطس 2025

الحساب

يلزم البريد الإلكتروني لاستخدام كامل الميزات (نشر منتجات، دردشة المنتج، المفضّلة، «خدّني معك»). أنت مسؤول عن سرّية دخولك.

النشر والدردشة

يُمنع المحتوى غير القانوني/المخادع/الخادش للحياء. الدردشة مخصّصة فقط للتواصل حول المنتج.

لدينا نظام إبلاغ وحظر لإزالة المخالفات.

خدّني معك

  • السائق: العمر 18–80، ويظهر رقم هاتفه في تفاصيل الرحلة.
  • الراكب: العمر 16–100، ويظهر رقمه فقط للسائق بعد طلب الحجز.

التطبيق وسيط لربط السائق والراكب، ولا يقدّم خدمة نقل أو دفع إلكتروني. أي تعامل/دفع يتم خارج التطبيق وعلى مسؤولية الأطراف.

المعاملات

لا يوجد دفع إلكتروني داخل التطبيق. البيع/الشراء والدفع يتمان خارج التطبيق وعلى مسؤولية الطرفين.

الإعلانات

نستخدم AdMob لعرض إعلانات غير مخصّصة. (تفاصيل الخصوصية في صفحة سياسة الخصوصية)

إنهاء الحساب

يحق لنا تعليق/إيقاف الوصول عند إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.

لا يمكن حذف الحساب أثناء وجود حجوزات سارية.

إخلاء المسؤولية

الخدمة "كما هي". لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار أو نزاعات ناشئة عن تعاملات خارج التطبيق أو الرحلات.

التعديل

قد نعدّل هذه الشروط والسياسة. استمرارك يعني الموافقة على النسخة المحدّثة.